Is de aftersales-service gratis?

Ja, de aftersales service is geheel gratis als het product onder de garantie valt (2 jaar) en het een productiefout of fabrieksfout betreft.

In dat geval nemen wij de defecte onderdelen voor onze rekening en sturen deze kosteloos naar u terug. Let op: ons team van professionals analyseert de ontvangen artikelen (foto's, video's, beschrijving) om te bepalen of het daadwerkelijk om een defect gaat dat onder de garantie valt. Zo ja, dan sturen wij het onderdeel kosteloos naar u terug.

Indien dit niet het geval is (bijvoorbeeld bij schade door onjuiste behandeling, schokken tijdens de installatie), sturen wij u een offerte.

Voor meer informatie klikt u op de volgende link: Voorwaarden .