Bescherming van persoonsgegevens

Privacybeleid

Het privacybeleid (het “Privacybeleid”) informeert u over het gebruik dat wij maken van persoonsgegevens die wij verzamelen via onze website www.tots.fr en de daarvan afgeleide producten (de “Website”) of wanneer u ons klantgegevensformulier invult dat in onze winkels wordt verspreid (het “Klantgegevensprogramma”).

Tots zet zich in voor de bescherming en het respecteren van uw privacy in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming, zoals vastgelegd in EU-richtlijn 95/46/EG, zoals gewijzigd. Ons privacybeleid is van toepassing op alle bezoekers en klanten van 18 jaar en ouder die onze website gebruiken en/of deelnemen aan ons klantinformatieprogramma.

Ons privacybeleid kan op elk moment worden gewijzigd. Controleer regelmatig de laatste updates van ons privacybeleid.

Informatie die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens over u verzamelen:
- Naam, voornaam, geslacht
- E-mailadres
- Factuur- en afleveradressen
- Login en wachtwoord bij het openen van een klantaccount
- Browseactiviteit en product aankopen

Deze persoonsgegevens worden in de volgende gevallen verzameld:
- U koopt producten op onze website
- U opent een klantaccount op onze website
- U abonneert zich op onze nieuwsbrieven
- U bezoekt en bladert op onze website

Gebruik van uw persoonsgegevens

Wij gebruiken informatie over u op de volgende manieren:
- Om commerciële activiteiten te ondernemen, waaronder het versturen van nieuwsbrieven met betrekking tot Tots-activiteiten.
- Om u toegang te verlenen tot uw klantaccount en winkelwagen
- Om een bestelling te plaatsen via onze website

Opslag van uw persoonsgegevens

De website en de over u verzamelde persoonsgegevens worden opgeslagen op een server in Frankrijk.

Nieuwsbriefvoorkeuren

U kunt zich op elk gewenst moment abonneren op onze nieuwsbrieven, u ook afmelden en de aard van de nieuwsbrieven die u wilt ontvangen, wijzigen.

Koekjes

Onze website gebruikt cookies om informatie te verzamelen. Cookies zijn gegevensbestandjes die op een computer, mobiele telefoon of ander apparaat (zoals een smartphone of tablet) worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt.
Cookies kunnen vele doeleinden hebben, waaronder, maar niet beperkt tot, het onthouden van u en het volgen van uw bezoeken en activiteiten op onze websites. Ze helpen ons ook om u een betere, meer gepersonaliseerde service te bieden.

Basiscookies
Deze permanente cookies zijn noodzakelijk voor een goede werking van de website. Ze bevatten cookies die uw bezoek aan de website onthouden tijdens een sessie, of, indien u dat wenst, van sessie tot sessie. Ze helpen bij het winkelwagen- en aankoopproces, en bij beveiligingsproblemen en naleving van regelgeving.

Functionele en prestatiecookies
Met deze analytische cookies kunnen we de gebruiksvriendelijkheid van de site verbeteren door anoniem het bezoekersgebruik te analyseren. Ze stellen ons ook in staat om Tots-producten te identificeren die we u kunnen aanbevelen.

In sommige gevallen verbeteren deze cookies de snelheid waarmee we uw verzoeken verwerken, doordat we uw voorkeuren voor de site kunnen opslaan en u kunnen verbinden met uw sociale netwerken. Het niet selecteren van deze cookies kan de site vertragen en de relevantie van aanbevelingen beperken. Het kan ook voorkomen dat u uw gegevens deelt op sociale netwerken zoals Facebook of Twitter.

Beveiliging

Alle informatie die u ons verstrekt, wordt opgeslagen op onze beveiligde server.
Alle betalingstransacties die door onze vertrouwde externe provider of door ons worden verwerkt, worden versleuteld met SSL-technologie. We slaan geen financiële gegevens (creditcard- of betaalpasnummers) op in ons systeem. Deze gegevens worden alleen door onze betalingsdienstaanbieder gebruikt om uw betaling te voltooien.

Helaas is de overdracht van informatie via internet of mobiele netwerken niet volledig veilig. Hoewel we ons best doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar de websites of via mobiele netwerken worden verzonden, niet garanderen; elke overdracht is op eigen risico. Zodra we uw gegevens hebben ontvangen, hanteren we strikte procedures en beveiligingsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Om uw online veiligheid te verbeteren, adviseren wij de volgende veiligheidsmaatregelen:
- Deel uw wachtwoorden met niemand.
- Gebruik bij het aanmaken van een wachtwoord geen woordenboekwoorden, uw naam, e-mailadres of andere persoonlijke informatie die gemakkelijk te achterhalen is. Wijzig uw wachtwoord regelmatig.
- Gebruik niet hetzelfde wachtwoord voor meerdere onlineaccounts.

Uw rechten

U kunt: - toegang krijgen tot uw persoonsgegevens;
- Uw persoonsgegevens op elk gewenst moment bijwerken en corrigeren;
- Verzoeken om correctie van eventuele fouten die op u betrekking hebben;
- Verzoeken om uw persoonsgegevens uit onze database te verwijderen;
- Ons vragen dat uw persoonsgegevens niet voor commerciële doeleinden worden gebruikt;
- Afmelden voor commerciële communicatie, zoals nieuwsbrieven.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen op dit adres: [email protected]

Contacten

U kunt contact met ons opnemen op dit adres: [email protected] of via ons onlineformulier dat hier toegankelijk is.