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Quels produits ne sont pas éligibles au droit de rétractation ?

Sont exclus du droit de rétractation, conformément à la loi :

  • Les produits de contremarque
  • Le carrelage et la mosaïque La robinetterie
  • Les consommables Les produits sur mesure réalisés et commandés à la demande du client.
  • Les produits en déstockage (car proposés à prix coûtant, les frais d'annulation ne peuvent être pris en charge).
  • Les produits sur-commande (ceux qui ne sont pas stockés mais commandés spécifiquement pour le client, et qui n'ont généralement pas de délais d'expédition en 72h).
  • Les produits abîmés et/ou cassés non déclarés avec le transporteur à la réception. Pour plus d'information consulter la page suivante : C.G.V

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