Hoe kan ik een artikel online, in de winkel of in een magazijn retourneren?

Om een retourzending te doen, moet u TOTS hiervan op de hoogte stellen via uw klantenzone, onder het tabblad 'Klachten'. U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen via de online service of een aangetekende brief sturen (die moet worden ontvangen voordat de bestelling wordt klaargemaakt). Voor online bestellingen die u in de winkel heeft geplaatst en opgehaald, kunt u de artikelen direct afgeven in de winkel waar u ze heeft opgehaald. Zie voor meer informatie de volgende pagina: Algemene voorwaarden .