Mon suivi indique que le colis est livré mais je n’ai rien reçu, que dois-je faire ?
Si vous êtes dans un immeuble, rapprochez-vous du gardien ou de votre voisin pour vous assurer que le colis n’a pas été réceptionné. Nos livraisons sont géolocalisées : vous pouvez avoir une traçabilité exacte. Vous devez immédiatement nous envoyer un message via votre espace client. Notre équipe vous contactera en urgence.
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